德国力博声LBSSOUND音响是一家集专业制造音箱和功放、周边电子产品的生产型企业，立足于广州10余年，产品类型逐年递增，产品质量持续改善，在业届享有良好的口碑。我们的原材料均采购于行业内的优秀供应商，但众所周知，由于电子、电声产品的特殊性以及一些不可抗拒力的因素（火灾、水灾、雷击等）还有些用户不合理的操作和工作时的电压过高或者过低都会影响产品的稳定性，为了更好的服务广大的LBSSOUND力博声品牌音响用户，根据《中华人民共和国产品质量法》及《消费者权益保护法》有关规定，按照《部分商品修理/更换/退货之责任规定》的具体做法，LBSSOUND力博声音响本着实事求是，踏实做产品，用心做服务的原则，让LBSSOUND力博声品牌音响的顾客朋友们采购时放心，使用时安心，有问题时不烦心，我们做出以下服务承诺：

一、 包退

产品自售出30日内（从购买之日算起），消费者在正常使用下，如果产品发生性能故障，外观良好，附件齐全，客户可选择退货、换货或修理。客户要求退货时，我公司负责免费退货并按销售价格一次退清货款；客户要求换货时，我公司承担换货时产生的全程运费。

二、 更换

产品自售出三个月内（从购买之日算起）,客户在正常使用下,如果产品发生性能故障,外观良好,附件齐全,客户可选择换货或修理，客户要求换货时,我公司按客户要求免费为客户更换同型号产品,我公司承担单程运费。

三、维修

自演出产品售出1年，其它产品售出3年内（从购买之日算起），客户在正常使用下，如果产品发生性能故障，我公司为客户以最快的速度进行免费维修返还给客户，我公司承担单程运费。

超过维修期以上的产品，我们提供终身免费维修，但需客户承担全程运费，以及更换元器件的成本费。

非公司的产品，我们也提供免费的维修服务，但需客户承担全程运费，及更换元器件的成本费。

四、 产品售后服务

我公司产品售后服务QQ：2851779626；电话：020-29836591，在工作日内8小时提供在线服务，LBSSOUND力博声品牌音响工程师为客户实时解答产品使用中的问题；LBSSOUND力博声品牌音响客服提供产品的退货、换货、返修服务。

产品质量及售后服务投诉电话：185 6609 6305